Foire Aux Questions

Bienvenue dans notre FAQ ! Vous avez une question sur nos crackers au levain ? Nous avons sûrement la réponse ici.

🥖 Nos Crackers

Q : Qu’est-ce qui rend vos crackers différents ?
R : Nos crackers sont fabriqués à partir de levain naturel, avec des ingrédients simples, locaux et de qualité. Ils sont lentement fermentés pour un goût unique et une texture croustillante.

Q : Proposez-vous plusieurs saveurs ?
R : Oui ! Nous avons des recettes classiques (nature, graines, etc…), des versions plus audacieuses (curry, ail, etc…), et des éditions limitées selon les saisons ou évènements. Découvrez nos différentes références.

Q : Vos crackers sont-ils sans gluten ?
R : Non, nos crackers contiennent du blé complet fermenté au levain. La teneur en gluten est donc moindre quand dans une recette classique grâce au levain qui dégrade en amont le gluten. L’utilisation de farine d’épeautre joue également un rôle dans la teneur finale en gluten du produit. Nous travaillons sur une version sans gluten, restez connectés !

🌿 Ingrédients & Fabrication

Q : D’où viennent vos ingrédients ?
R : Nos farines sont issues de moulins artisanaux français, et nous privilégions les circuits courts pour les autres ingrédients (huiles, herbes, graines…).

Q : Utilisez-vous des additifs ou conservateurs ?
R : Jamais. Nos crackers sont 100 % naturels, sans additifs et arômes, ni conservateurs.

Q : Vos produits sont-ils végétariens ?
R : Oui, tous nos crackers sont végétariens, sans produits d’origine animale.

🛒 Commande & Livraison

Q : Où puis-je acheter vos crackers ?
R : Sur notre boutique en ligne. Dans certaines épiceries fines, fromagers, jardineries et marchés locaux. Consultez notre carte des points de vente.

Q : Livrez-vous à domicile ?
R : Pas encore, mais nous sommes à l’étude de cette possibilité.

Q : Puis-je offrir vos crackers en cadeau ?
R : Bien sûr ! Nous proposons des coffrets mixtes par exemple si vous souhaitez faire déguster différentes saveurs.

♻️ Engagements & Durabilité

Q : Vos emballages sont-ils écologiques ?
R : Oui, nos sachets sont constitués de matière recyclée notamment. Nous essayons de limiter l’usage du plastique tant possible. Retrouvez plus de détails sur nos engagements écologiques.

Q : Que faites-vous pour limiter votre impact environnemental ?
R : Nous produisons en petite série, limitons les déchets, et collaborons avec des producteurs engagés dans l’agriculture durable.

📞 Contact & Service Client

Q : Comment vous contacter ?
R : Par email à contact@levainandco.com, via notre formulaire en ligne, ou sur bien encore sur les réseaux sociaux.

Q : J’ai une question sur un produit ou une commande ?
R : Notre équipe vous répond du lundi au samedi, de 8h à 17h. N’hésitez pas à nous écrire !